Kellanova：拥抱变革，以数据与AI驱动创新

在全球消费品行业，能够历经数十年仍保持活力的企业并不多见，而Kellanova（原家乐氏公司）正是其中之一。旗下拥有Cheez-Its、Pringles、Rice Krispie Treats等经典品牌，这些产品不仅是消费者的日常选择，更承载着无数家庭的美好回忆。

适应变化：从技术升级到AI赋能
Kellanova的持续成功，离不开其对技术和商业策略的不断革新。公司首席数据与分析官Loretta Franks表示：“我们已构建了坚实的技术基础，并制定了完善的框架与标准，确保业务以正确的方式推进。如今，我们的核心聚焦于人才与能力，目标是让数据真正为业务创造价值。”

近年来，Kellanova积极拥抱生成式AI，并在全公司范围内部署了Microsoft Copilot。Franks指出：“这不仅是一次宝贵的学习机会，也让整个团队亲身体验AI的运作方式。在外部，我们已启动多个AI项目，重点关注消费者互动的创新。”

AI驱动个性化体验：Pringles Poptopia的成功案例
面对后第三方数据时代的挑战，Kellanova推出了Pringles Poptopia项目，旨在通过数字化手段增强消费者体验。每罐Pringles薯片都印有专属QR码，消费者扫描后可获取个性化内容。这一举措不仅提升了用户参与度，还帮助公司深入洞察多元化的消费群体。Franks透露：“Poptopia获得了极高的用户接受度和访问量，证明了AI赋能的个性化营销的有效性。”

以人为本的文化：协作与敏捷并重
Kellanova的企业文化强调跨部门协作，并以#OneTeam的理念推动高效合作。Franks的团队涵盖数据治理、数据科学、工程、架构及变革管理等多个领域，并与业务、IT及职能部门紧密联动。她表示：“真正的价值来自于团队的协同合作，只有这样才能实现最佳的业务成果。”

在数据驱动决策方面，Kellanova始终关注业务战略与优先级。Franks强调：“数据分析不仅能加速决策，甚至能帮助制定决策。但与此同时，我们必须平衡成本与可行性，确保资源投入与商业目标一致。”

企业文化升级：诚信、责任与勇气
Kellanova近期更新了企业文化，提出“Culture of Best”理念，核心支柱包括：

诚信——确保AI与数字战略符合道德标准；
责任——推动价值实现；
勇气——鼓励实验与创新。
Franks表示：“我们的核心价值观始终未变——以消费者和品牌为先，但数据让我们变得更敏捷。团队在变革中展现出强大的适应力，这正是我们保持行业领先的关键。”

全球化运营：平衡标准化与本地化
作为一家全球性企业，Kellanova在不同市场的优先级各异。为此，公司识别出共性领域，推动可复用性和规模经济，仅在必要时采用定制化策略。此外，Franks的团队开发了标准化框架，以一致且高效的方式解决数据挑战，同时兼顾合规与商业价值。

未来展望：聚焦人才与技能
面对不确定的宏观经济环境，Kellanova将人才发展视为重中之重。Franks总结道：“我们无法预测未来的一切变化，但可以确保团队具备当下及未来所需的技能。只有持续学习与创新，才能保持竞争力。”

从经典品牌的情感共鸣，到AI驱动的个性化体验，再到全球化的敏捷运营，Kellanova的成功证明：适应变化、拥抱技术、以人为本，才是企业长青的终极密码。